Je n'ai pas reçu le bon produit, que faire ?

Créé par Cyril A., Modifié le Tue, 11 Jan 2022 sur 02:33 PM par Cyril A.

Nous nous efforçons de vous proposer des commandes toujours mieux préparées, et réalisons plusieurs vérifications lors de la préparation de celles-ci.
Nous vous informons, que si toutefois une erreur se serait produite, nous vous présentons nos excuses. Vous disposez alors d'un délai de retour de 30 jours pour nous contacter.
Nous procéderons alors à un nouvel envoi ou au remboursement de ce produit dès réception de votre colis.

Si vous avez d'autres questions concernant votre colis, nous vous invitons à contacter le Service Client.

NB : Il n'est pas possible de réaliser un échange auprès de notre entrepôt.